Fundada el 6 de octubre de 1987, Serraff sigue una exitosa trayectoria en el mercado de refrigeración y aire acondicionado, siendo un referente de calidad y eficiencia en el mercado brasileño.
Insertada en un mercado altamente competitivo, durante mucho tiempo la empresa centró su trabajo en la producción de intercambiadores de calor con aletas, destacándose por la personalización de los productos a las necesidades de cada cliente.
Con inversiones constantes en tecnologías, estructura física y desarrollo humano, en 2002 la empresa obtuvo la certificación ISO 9001. No mesmo ano, também aderiu ao uso de um Sistema de Informação e Gestão Integrada (ERP) que, somado a um conjunto de novas ações operacionais e mercadológicas, consolidou o trabalho e a credibilidade da empresa.
Hoy, con 5.000 m² de área construida, Serraff es una referencia en el mercado brasileño de intercambio térmico y ya ha conquistado espacios importantes en el mercado latino.
Con una alineación técnica perfecta entre tecnología y potencial humano, estamos siempre listos para satisfacer las demandas específicas y personalizadas que el mercado necesita.
Misión
Satisfacer las necesidades de los diversos mercados de intercambio térmico, comercializando, desarrollando y produciendo productos y servicios competitivos e innovadores.
Visión
Ser reconocida como referencia de rendimiento empresarial en el mercado de intercambio térmico
Política de Calidad
Serraff busca aumentar la satisfacción del cliente en el mercado de intercambio térmico. Con ese fin, se compromete con: la mejora continua de la calidad de sus productos y servicios y del Sistema de Gestión de Calidad; la búsqueda por innovación y el desarrollo en la gestión de personas y procesos; y el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Gestión de la Calidad
Serraff posee su Sistema de Gestión certificado por la ISO 9001. Un certificado de capacitación, profesionalismo y compromiso en la búsqueda constante de la calidad en sus procesos y presente en los productos y servicios de Serraff. Y, más que eso, el reflejo de la asociación y el compromiso que la empresa dedica a sus clientes y proveedores.
